カスタマーサポート

Auth0が提供するさまざまなサポートオプションについて説明します。

トピック	説明
サポートプラン	Auth0サポートの各レベルについて説明します。
セルフサービスサポート	お客様が問題を解消するためのツールです。
サポートチャンネル	Auth0サポートには、さまざまな方法でお問い合わせいただけます。
サポート手順	不備の解決とサポート対象外のリクエストについて説明します。
サポート時間と言語	サポートを受けられる時間と言語について説明します。
Whitehat Securityのサポートチケット	セキュリティ問題を報告する方法について説明します。
商品対応のマトリックス	ブラウザー、OS、Auth0ライブラリーとSDKの対応範囲について説明します。
サービスレベル	Auth0のサービスレベル、パブリッククラウドとプライベートクラウドのデプロイメントに関するサービスレベル契約（SLA）について説明します。
サポートチケットの作成と管理	Auth0のサポートチケットを作成して管理する方法について説明します。
サブスクリプションの管理	Auth0のサブスクリプションを管理する方法について説明します。
アカウントパスワードのリセット	Auth0アカウントのパスワードを変更する方法について説明します。
ソフトウェアアップデート	Auth0のバージョンをアップデートする方法について説明します。
Auth0のバージョン戦略	Auth0ソフトウェアのバージョン計画について説明します。
運用ポリシー	請求、データのエクスポートと転送、APIエンドポイント、負荷テストと侵入テスト、移行、レート制限など、Auth0の運用ポリシーについて説明します。
変更履歴	Auth0プラットフォームの最新アップデートと追加内容について説明します。