アカウントパスワードをリセットする

Auth0アカウントのパスワードのリセット方法をご説明します。

Auth0アカウントのパスワードを変更したいとき、またはパスワードを忘れたときは、通常、Auth0 Dashboardで新しいパスワードを設定できます。パスワードをリセットすると、Auth0セッションは有効期限が切れます。

1. Auth0のアカウントログイン画面でアカウントに登録されているメールアドレスを入力して、［Continue（続行）］ をクリックし、次の画面で Forgot password?（パスワードを忘れた場合） を選択します。
2. メールアドレスを確認し、［Continue（続行）］ をクリックして送信します。その後、パスワードのリセット方法を説明したメールが届きます。
3. リクエストが無事に受領されると、「メールアドレス[お客様のメールアドレス]をチェックし、パスワードリセットのご案内を確認してください」というメッセージが表示されます。

パスワードリセットには、いくつか例外があります。

• MFAを有効にしていて、管理者アカウントのMFAをリセットする必要がある場合は、Auth0サポートにご連絡ください。

• ソーシャルまたはエンタープライズアカウントを利用してAuth0にログインしている方は、該当するIDプロバイダーでパスワードをリセットしてください。

• 管理者がユーザーのパスワードをリセットしたい場合は、2つの方法があります。

  • ユニバーサルログインまたはAuthentication APIでインタラクティブなパスワードリセットフローを利用する方法。ユーザーは、Auth0パスワードリセットページへのリンクが記載されたメールを受け取り、そこで新しいパスワードを入力します。
  • Management APIまたはダッシュボードを使って新しいパスワードを直接設定する方法。